آیا روزی تصور میکردید که بتوانید بدون این که از منزل خارج شوید، اقدام به خرید آنلاین غذا نمایید؟ اگر از مادربزرگها و پدربزرگهای خود میپرسیدید که آیا چنین امکانی در آینده وجود خواهد داشت، بدون شک به شما میخندیدند. زیرا تصور چنین اتفاقی برای گذشتگان امری محال به نظر میرسید. اما انسان با قدرتی که دارد، هر چیز ناممکنی را ممکن میسازد. پیشرفت تکنولوژی و استفاده از اینترنت و فضای مجازی، در هر زمینه ای، تغییرات چشمگیری را به وجود آورده است.
یکی از این زمینهها، ارتقاء سیستم سفارش غذا از رستورانهاست. به گونه ای که هر فردی در هر ناحیه ای که سکونت داشته باشد، میتواند از نزدیک ترین رستوران برای خود غذا سفارش دهد. البته خرید آنلاین غذا سالهای بسیار زیادی است که در سطح جهان رونق یافته؛ اما بعد از شیوع ویروس کرونا، این فرایند به یکباره پیشرفت بسیار زیادی را طی کرد.
به دلیل این که دیگر کسی در دوران کرونا قادر نبود برای تهیه مواد غذایی از منزل خارج شود. اما میتوانست با ثبت سفارش غذا نیازهای خود را رفع کرده و با اطمینان از رستورانها و مراکز معتبر غذا تهیه کند. پس از آن نیز این فرایند طی شد و امروزه شاهد این مسئله هستیم که درصد زیادی از مردم جامعه ترجیح میدهند به جای رفتن به رستورانها، غذا را در خانه دریافت کرده و صرف نمایند.
علت محبوبیت خرید آنلاین غذا
با وجود آنکه صرف غذا در محیط رستوران لذت بیشتری به همراه دارد، اما بیشتر مردم دیگر تمایلی ندارند که به رستوران روند. آنها ترجیح میدهند هر چه نیاز دارند را تهیه کرده و در منزل غذا را با آرامش صرف کنند. شاید یکی از علتهای این علاقه، شلوغ بودن خیابانها و ترافیک سنگینی است که انسانها را در جوامع بزرگ درگیر خود کرده است.
با این حال، خرید آنلاین غذا این مشکل را برای آنها برطرف نموده است. مخصوصا برای بزرگسالانی که توان رانندگی کردن در شهرهای بزرگ را ندارند، یا این که دیگر نمیتوانند برای خود غذا بپزند. آنها تنها با یک تماس تلفنی یا ثبت سفارش اینترنتی، هر غذایی که بخواهند را خریداری میکنند. سپس با آرامش در محیط خانه و در کنار اعضای خانواده خود، آن را میل میکنند.
البته یک دلیل دیگری هم میتوانیم برای محبوبیت سفارش آنلاین فست فود بیان کنیم، آن هم مقرون به صرفه تر شدن هزینه خرید غذا است. تصور کنید اگر بخواهید به رستوران بروید و در آنجا غذا میل کنید، باید ساعتها در مسیر حرکت باشید. سپس به دنبال جای خوب برای پارک اتومبیل خود باشید. همچنین باید در رستوران علاوه بر هزینه غذا، هزینه مدت زمانی که اضافه در رستوران مانده اید را هم، بپردازید.
پس با تمامیاین تفاسیر، خرید آنلاین غذا بسیار مقرون به صرفه تر خواهد بود. زیرا نیازی به هیچ کار خاصی نبوده و تنها با یک تماس یا ثبت سفارش، میتوان منتظر دریافت غذا ماند. پیشرفت تکنولوژی همه زمینههای زندگی انسان را در بر گرفته و آسایش و راحتی را برای آنها به ارمغان آورده است.
خرید آنلاین غذا برای رستورانها چه مزیتی دارد؟
در کنار مزایایی که خرید آنلاین غذا برای مشتریان به همراه دارد، باید به مزایایی که برای رستورانها به ارمغان میآورد هم، توجه کرد. در واقع رستورانها به دلیل همین مزایای عالی است که اقدام به راه اندازی و ایجاد سیستم سفارش آنلاین غذا نموده اند. از مهم ترین این مزایا میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
صرفه اقتصادی بیشتر
سفارش اینترنتی غذا نسبت به سفارش حضوری در رستوران، برای مدیران رستورانها سود اقتصادی بیشتری به همراه دارد. به دلیل این که وقتی کسی به صورت آنلاین اقدام به ثبت سفارش غذا میکند، گزینههای بیشتری را از منو انتخاب مینماید. این مسئله فروش بیشتر را برای رستوران به همراه دارد.
ثبت دقیق تر سفارشات
بدون تردید در خرید آنلاین غذا ممکن نیست شخصی به اشتباه غذایی را سفارش دهد که نمیخواهد. در حالی که در ثبت سفارش حضوری یا تلفنی این مسئله امکان پذیر است. میتوان با ثبت اینترنتی غذا، از بروز چنین اتفاقی جلوگیری کرده و تاثیر منفی در دید مشتری ایجاد نکرد. زیرا در بسیاری از موارد دیده میشود که مشتری اگر غذایی را به اشتباه از رستوران دریافت کند، دیگر برای دریافت غذا به آن رستوران مراجعه نخواهد کرد.
تهیه بهتر غذای سفارش شده
افرادی که به صورت اینترنتی اقدام به خرید غذا میکنند، این فرصت را در اختیار کارکنان رستوران قرار میدهند که بتوانند با آرامش و فراغ بال بیشتری غذا را تهیه کنند. زیرا مشتری در رستوران حضور ندارد و در آنها (کارکنان رستوران) استرس برای تهیه زودتر غذا ایجاد نمیکند. به همین دلیل کارکنان با آرامش خاطر و اطمینان بیشتری غذای سفارش شده را تهیه میکنند. این مسئله در کیفیت غذا هم تاثیر گذاشته و میتواند منجر به بهبود بیشتر آن شود.
ایجاد پنل شخصی برای مشتری
خرید آنلاین غذا این امکان را برای رستورانها فراهم میکند که بتوانند بسته به نوع سفارش هر مشتری، برای او پنل شخصی ایجاد کنند. اینگونه، کارکنان رستورانها میتوانند دریابند که بیشتر چه غذاهایی در لیست سفارشات رستوران از محبوبیت برخوردارند. همچنین مشتریان بیشتر به دنبال چه نوع غذاهایی هستند.
بدون تردید کسب اطلاعات مناسب در مورد علایق و سلایق مشتریان، به هر کسب و کاری کمک میکند تا سریع تر به موفقیت مورد نظر خود دست یابد. رستورانها هم از این قائله مستثنی نیستند. آنها هم اگر نسبت به مشتریان خود اطلاعات لازم را به دست آورند، بهتر میتوانند خدمات مورد نیاز را در اختیار آنها قرار دهند. از این رو ثبت سفارش اینترنتی غذا این مزیت عالی را هم برای صاحبان رستورانها به همراه خواهد داشت.
