خرید اینترنتی (online shopping) برای کسانی که وقت کافی برای گشتن در خیابانها و فروشگاههای حضوری یا منتظر ماندن پشت ترافیک را ندارند، گزینه بسیار مناسبی محسوب میشود. این افراد در هر زمان و هر مکانی در تمام ساعات شبانه روز بهراحتی میتوانند با مراجعه به چند فروشگاه اینترنتی و مقایسه قیمتها، کالاها و وسایل مورد نظر خود را انتخاب و خریداری کنند و پس از مدتی کوتاهی آنها را در درب منزل خود تحویل بگیرند. چیزی که در این بین اهمیت بسیار زیادی دارد، انتخاب یک فروشگاه اینترنتی معتبر است. برای انتخاب بهترین فروشگاه اینترنتی باید به چند نکته مهم توجه شود. در این مقاله قصد داریم ویژگیهای یک فروشگاه معتبر و برتر اینترنتی را از دیدگاه رویال کد مورد بررسی قرار دهیم. با مطالعه این مطلب به راحتی میتوانید فروشگاه مورد نظر خود را برای خرید اینترنتی کالاهای مورد نیاز خود انتخاب کنید.
تاریخچه پیدایش فروشگاههای اینترنتی به نقل از رویال کد
خرید اینترنتی همانطور که از نامش پیداست، خریدی است که در بستر اینترنت انجام میشود. اولین فروشگاههای اینترنتی جهان که محصولات خود را از این طریق در اختیار مشتریان قرار دادند، فروشگاههای ای بی و آمازون بودند. اولین پایهگذار تجارت الکترونیک در سال 1991 فردی بود که با نام تیم برنرزلی کار خود را آغاز کرد و بعد از چند سال بانکداری آنلاین شروع به کار کرد. به نقل از رویال کد یکی از مهمترین چالشها در رابطه با فروشگاههای اینترنتی این است که برای کاربران انتخاب سایت مورد نظر از بین تعداد زیادی سایت فروشگاهی و اعتماد به آن کار سختی است. تاریخچه شروع به کار فروشگاههای اینترنتی ایران هم از سال 1380 شروع شد و کسب و کارهای مختلف با راهاندازی سایتهای فروشگاهی اقدام به فروش محصولاتی مانند پوشاک، کالاهای دیجیتال، لوازمخانگی، آرایشی و بهداشتی و غیره کردند. تا وقتی بیماری کرونا شیوع پیدا نکرده بود، هنوز مردم تمایل زیادی به خرید اینترنتی نشان نمیدادند. اما با پیدایش بیماری واگیردار کرونا اکثر مردم ترجیح میدهند به جای خرید حضوری کالاها و خدمات مورد نیاز خود را از طریق خرید اینترنتی فراهم کنند.
ویژگیهای بهترین فروشگاه آنلاین از دیدگاه رویال کد
- ارائه تصاویری با کیفیت و متنوع از محصولات
یکی از تاثیرگذارترین عوامل در انتخاب یک فروشگاه برای خرید اینترنتی مشاهده تصاویری متنوع و باکیفیت از محصولات فروشگاه در سایت است. مشتری با دیدن تصاویری واضح از همه زوایای محصول مورد نظر بهتر میتواند برای خرید تصمیم بگیرد.
- درج اطلاعاتی کامل از ویژگیهای محصولات
یکیدیگر از ویژگیهای فروشگاههای اینترنتی معتبر این است که در کنار تصاویر باکیفیت از محصولات اطلاعاتی دقیق و کامل از ویژگیهایی مانند برند، جنس، کیفیت، رنگ، قیمت و غیره را در اختیار مشتری قرار میدهد.
ارائه محصولاتی متنوع در سایت فروشگاهی
ارائه محصولاتی متنوع در سایت فروشگاهیبرای بسیاری از افراد در خرید اینترنتی قیمت محصولات اهمیت زیادی دارد. فروشگاههای اینترنتی معتبر به بودجه مشتریان توجه دارند و محصولاتی با تنوع قیمت و جنس در اختیار آنها قرار میدهند تا هر کس با توجه به بودجه خود کالای مورد نظرش را انتخاب و خریداری کند.
- پشتیبانی شبانه روزی و مناسب
وجود پشتیبانی مناسب در یک فروشگاه آنلاین به مشتری کمک میکند که خرید اینترنتی خود را با اطمینان بیشتری انجام دهد و از راهنماییهای تیم پشتیبانی کمک بگیرد. حتی بعد از خرید نیز در صورت وجود مشکلاتی در کیفیت کالا میتوان آن را با تیم پشتیبانی سایت در میان گذاشت.
- ارائه تخفیفهای ویژه
در فروشگاههای اینترنتی معتبر هرچندوقت یکبار تخفیفهای مناسبتی و ویژه ارائه میشود و همین امر باعث میشود که مشتریان بیشتری این فروشگاهها را برای خرید اینترنتی انتخاب کنند. این در حالی است که در اکثر فروشگاههای حضوری یا فرشگاههای اینترنتی نا معتبر قیمت تمام محصولات مقطوع است و تخفیفی ارائه نمیشود.
- عضویت آسان
یکی از نکات بسیار مهم برای انتخاب فروشگاه آنلاین برای انجام خرید اینترنتی امکان عضویت آسان در سایت است. سایتهای که مراحل عضویت در آن آسان باشد، افراد زیادی را به خود جلب میکنند.
- داشتن نمادهای الکترونیکی معتبر
تمام فروشگاههای اینترنتی معتبر دارای نمادهای الکترونیکی معتبر مانند نماد اعتماد الکترونیک از وزرارت صنعت، معدن و تجارت، نماد نشان ملی ثبت رسانههای دیجیتال هستند. عضویت در اتحادیه کشوری کسب و کارهای اینترنتی نیز نشاندهنده اعتبار یک سایت فروشگاهی میباشد. مردم این سایتها را با اطمینان و اعتماد بیشتری برای خرید اینترنتی انتخاب میکنند.
ارائه روشهای پرداخت و ارسال متنوع
ارائه روشهای پرداخت و ارسال متنوعدر فروشگاههای آنلاین از روشهای پرداختی مانند پرداخت الکترونیکی، کارت به کارت و پرداخت در محل استفاده میشود. روشهای ارسال نیز به دو روش پست سفارشی و پیشتاز میباشد. برای ارسال کالا در داخل شهر از پیک موتوری و ارسال رایگان استفاده میشود.
- امکان مشاهده مراحل ارسال به صورت آنلاین
زمانی که مشتری بعد از خرید اینترنتی مراحل ارسال محصول خریداری شده خود را شامل ارسال از انبار، مرحله فاکتور کردن، مرحله تحویل به پست و غیره را لحظه به لحظه به صورت آنلاین مشاهده میکند. همین موضوع به افزایش اعتبار فروشگاه آنلاین کمک میکند.
- مشاهده نظرات کاربران در سایت
قبل از خرید اینترنتی در یک سایت فروشگاهی خوب و معتبر، مشتری این امکان را دارد که نظرات سایر مشتریان را درباره کالای انتخابی خود مطالعه کند. خواندن نظرها به انتخاب یک کالا و تصمیم برای خریداری آن کمک زیادی خواهد کرد. به سادگی از طریق نظرهای مثبت یا منفی میتوان با اطمینان خاطر بیشتری برای خرید اقدام کرد.
- امکان جستجوی محصول مورد نظر
در سایتهای معتبر بخشی وجود دارد که در آن کاربر میتواند در عرض چند ثانیه با جستجو در سایت محصول مورد نظر خود را پیدا کند. این ویژگی سرچ باعث میشود که به میزان بسیار زیادی در وقت کاربران مراجعهکننده به فروشگاه صرفهجویی شود.
آشنایی با بهترین فروشگاههای اینترنتی در رویال کد
در این مقاله مهمترین ویژگیهای یک فروشگاه آنلاین را از دیدگاه رویال کد مورد بررسی قرار دادیم. با آگاهی از این ویژگیها راحتتر میتوان از بین تعداد بسیار زیادی از فروشگاههای اینترنتی فروشگاه مورد نظر خود را برای خرید اینترنتی پیدا کرد. برای آشنایی با ده عدد از محبوبترین فروشگاههای اینترنتی ایران به مقاله مربوطه در سایت رویال کد با آدرس اینترنتی https://royalcode.ir/iranian-top-10-online-stores/ مراجعه کنید. رویال کد بهعنوان بهترین شرکت طراحی سایت در زمینه طراحی معتبرترین فروشگاههای اینترنتی نیز آماده ارائه خدمات به کسب و کارهای مختلف است.
منبع : رویال کد