یکی از مشکلاتی که کاربران در حین استفاده از نرم افزار اینستاگرام با آن مواجه میشوند فریز شدن اینستاگرام در حین بارگذاری و آپلود ویدئو و عکس است ، ما پیش تر در رابطه با دیگر مشکلات اینستاگرام با شما صحبت کردیم ، برای مثال یکی از مشکلاتی که بسیار هم همه گیر بود بحث بسته شدن بسیاری از پیجهای اینستاگرام بود که به دلیل وارد کردن اشتباه سن اینستاگرام پیج بسیاری از کاربران را بست در مطلب ” رفع مشکل سن در اینستاگرام ” ما به شما راه کار بازیابی مجدد پیج اینستاگرامتان را گفتیم ، و البته اگر به هر دلیلی نتوانستید اینکار را انجام دهید میتوانید با کارشناسان رایانه کمک در تماس باشید تا فرمهای مربوط به پیج شما را به درستی پر کنند و ارسال کنند برای تماس با رایانه کمک از تلفنهای ثابت میتوانید شماره هوشمند 9099071540 و از طریق موبایل شماره اعتباری 0217129 را شماره گیری کنید ، اما در این مقاله قصد داریم یکی دیگر از مشکلات اینستاگرام که اکثر کاربران طی تماس با رایانه کمک این مشکل را بیان کرده اند بررسی کنیم ، امیدواریم پس از طی کردن مراحل زیر این مشکل شما هم به راحتی برطرف شود.
چرا اینستاگرام در حین آپلود پست فریز میشود!
قبل از اینکه به حل این مشکل اینستاگرامیاشاره کنیم لازم است بدانیم فریز شدن به چه معناست ، منظور از فریز شدن (Freeze) اینستاگرام این است که اپلیکیشن در صفحه ای که در حال کار کردین هنگ میکند و ارتباط آن با کاربر به صورت کامل مسدود میشود. زمانی که یک نرم افزار فریز میشود، شما به عنوان کاربر دیگر قادر نیستید با نرم افزار ارتباط برقرار کنید و هیچ کدام از گزینهها و محتوای صفحه ای که در حال مشاهده هستید کار نمیکند ، بنابراین کاری از دست ما بر نمیآید مگر اینکه نرم افزار را به صورت کامل ببندیم یا به عبارتی فرایند اجرایی نرم افزار را رفرش کنیم، برای اینکه این مشکل برطرف شود لازم است اپلیکیشن اینستاگرام را آپدیت کنیم و اگر آپدیت است ، کاملا غیر فعال کرده و بار دیگر اجرا کنید.اما لازم است بدانیم دلیل به وجود آمدن این مشکل چیست تا پس از آن به راهکار غیر فعال کردن اینستاگرام و فعال کردن آن بپردازیم ، یادمان هست تا ما دلیل اتفاقی را ندانیم نمیتوانیم از رخ دادن آن جلوگیری کنیم.
چند وقتی هست که کاربران اینستاگرام شاهد کرش کردن این نرم افزار هستند ، این به دلیل باگ به وجود آمده در نرم افزار است البته برخی کاربران اعلام کرده اند که گوشی آنها بیش از حد دیتا دارد بنابراین پر بودن گوشی نیز میتواند یکی از دلایل به وجود آمدن این مشکل باشد پس اولین کاری که میکنید این است که نرم افزار اینستاگرام را آپدیت کنید ، اگر باز هم با این مشکل رو به رو بودین لازم است که فضای خای بیشتری در گوشی خود داشته بشید با نرم افزارهای مدیریت حافظه ، حافظه گوشی خود را بررسی کنید و آن را خالی کنید در رابطه با گوشیهای آیفون که ممکن است کار کردن با آنها کمیسخت باشد میتوانید از این لینک کمک بگیرید : خالی کردن حافظه پر شده گوشی آیفون
گوشی خود را آپدیت کنید
برای گوشیهای اندروید مستقیم وارد نرم افزار گوگل پلی خود شوید و اینستاگرام را سرچ کنید ، سپس نصب اینستاگرام را انجام دهید
برای گوشیهای آیفون هم میتوانید به سراغ نرم افزار اپ استور بروید و اینستاگرام را از داخل اپ استور دانلود کنید
این نکته را فراموش نکنید که اگر اینستاگرام را حذف کنید و مجدد نصب کنید لازم است اطلاعات ورد به اکانت اینستاگرام خود را داشته باشید. اما در آپدیت کردن مشکلی نخواهید داشت و به راحتی میتوانید آپدیت اینستاگرام را انجام دهید، از آنجایی ک اینستاگرام یک نرم افزار کاملا رایگان است نیازی به نصب این اپلیکیشن از سایتها و نرم افزارهای رابط نیست و کافیه از نرم افزارهای مارکت اصلی آن را دانلود و آپدیت کنید.
حل مشکل فریز شدن اینستاگرام با بستن کامل نرم افزار
حل مشکل فریز شدن اینستاگرام با بستن کامل نرم افزاربرای انجام اینکار در دستگاههای اندرویدی کافیه مراحل زیر را طی کنید:
با استفاده از دکمه هوم (Home) دستگاه یا دکمه مجازی که شما را به صفحه اصلی دستگاه منتقل میکند از برنامه اینستاگرام خارج شوید.
به بخش تنظیمات یا همان Settings دستگاه اندرویدی خود مراجعه کنید.
در این صفحه گزینه Applications را انتخاب کنید.
حالا کافیه گزینه Manage Applications را انتخاب کنید.
حالا میتوانید برنامه اینستاگرام را از لیست موجود انتخاب کنید.
نهایتا با لمس گزینه Force Stop عملکرد آن را متوقف سازید. و مجدد نرم افزار را اجرا کنید بهتر است قبل از اجرای مجدد نرم افزار یک مرتبه گوشی خود را ری استارت کنید.
حل مشکل فریز شدن اینستاگرام در آیفون
برای غیر فعال کردن کامل اپلیکیشن اینستاگرام در دستگاههای آی او اسی مراحل زیر را طی کنید:
با استفاده از دکمه هوم (Home) دستگاه از برنامه خارج شوید.
دو بار پیاپی دکمه هوم دستگاه را بفشارید.
انگشت خود را بر روی آیکون اینستاگرام قرار داده و برای مدت زمان 5 ثانیه نگه دارید تا آیکون این برنامه شروع به لرزش کند.
حال علامت منفی قرمز رنگ نمایان شده را لمس کنید. با انجام این عمل برنامه اینستاگرام در دستگاه آی او اسی شما کاملا غیر فعال میشود.
مجددا برنامه اینستاگرام را اجرا کرده و از آن استفاده کنید. همانطور که پیش از این اشاره کردیم، فریز شدن یکی از رایجترین مشکلات اینستاگرام است. اگر اپلیکیشن اینستاگرام شما به روز نباشد هم ممکن است با مشکل فریز شدن مواجه شوید.
نتیجه گیری
در این مقاله به صورت کامل با این مشکل اینستاگرام که در حین کار صفحه اینستاگرام فریز میشود آشنا شدین ما در این مقاله دلایل به وجود آمد این مشکل را بررسی کردیم و راه کارهای لازم را ارائه دادیم امیدواریم این آموزش برای شما دوست عزیز مفید بوده باشد، اگر نیاز به هرگونه مشاوره در زمینه اینستاگرام دارید میتوانید از مشاورین پشتیبان اینستاگرام رایانه کمک ، کمک بگیرید برای تماس با رایانه کمک از تلفنهای ثابت شماره هوشمند 9099071540 و از طریق موبایل شماره اعتباری 0217129 را شماره گیری کنید.